Fair Play


Η Interwetten διασφαλίζει το δίκαιο παιχνίδι και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου σε όλες τις κατηγορίες προϊόντων, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για αθλητικά στοιχήματα, εικονικά αθλήματα, καζίνο, ζωντανό καζίνο ή παιχνίδια.

Πρώτα απ' όλα, η Interwetten διαθέτει ευρωπαϊκές άδειες για την πλειονότητα των προϊόντων τυχερών παιχνιδιών της. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι δραστηριότητες υπόκεινται σε αυστηρές ρυθμιστικές οδηγίες και συνεχή παρακολούθηση από τις αρμόδιες αρχές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες άδειες που κατέχει η Interwetten, ανατρέξτε στους γενικούς μας όρους και προϋποθέσεις.

Η Αρχή Τυχερών Παιχνιδιών της Μάλτας είναι ο ρυθμιστικός φορέας που είναι υπεύθυνος για την εποπτεία των δραστηριοτήτων της Interwetten Gaming Ltd στη διεύθυνση www.interwetten.com.

Επιπλέον, η Interwetten επιβάλλει το δίκαιο παιχνίδι και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου μέσω τυποποιημένων και αποτελεσματικών εσωτερικών διαδικασιών. Όλες οι συναλλαγές και τα δεδομένα αποθηκεύονται κεντρικά σύμφωνα με τις υψηλότερες διατάξεις ασφαλείας και σε αυστηρή συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά του ξεπλύματος χρήματος. Χάρη στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών της, η Interwetten έχει αποκτήσει φήμη για τις γρήγορες και εγγυημένες πληρωμές. Επιπλέον, όλες οι λογιστικές διαδικασίες συμμορφώνονται με τα διεθνή πρότυπα χρηματοοικονομικής πληροφόρησης και υπόκεινται σε ετήσιους ελέγχους από μία από τις λογιστικές εταιρείες "Big4". Προκειμένου να προάγει το ευ αγωνίζεσθαι και την ασφάλεια στον αθλητισμό, η Interwetten είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης Αθλητικής Ασφάλειας.


Ο Ευρωπαϊκός Σύλλογος Ασφάλειας στον Αθλητισμό

Ο Ευρωπαϊκός Σύλλογος Ασφάλειας στον Αθλητισμό (ESSA), ιδρύθηκε το 2005 από τις κορυφαίες Ευρωπαϊκές εταιρίες αθλητικού στοιχήματος στο διαδίκτυο. Στόχος του Συλλόγου είναι η παρακολούθηση κάθε παράτυπης μορφής στοιχηματισμού ή παράνομου εσωτερικού στοιχηματισμού μέσα από οποιοδήποτε άθλημα.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, ο ESSA έχει εφαρμόσει ένα σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης ανάμεσα στα μέλη του, το οποίο καταδεικνύει κάθε ύποπτη στοιχηματική δραστηριότητα. Το σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης επιτρέπει στον ESSA να συνεργάζεται στενά με τις ρυθμιστικές αρχές και με τα πειθαρχικά και νομικά τμήματα των αρχών αυτών και να διασφαλίζει ότι σε περίπτωση προειδοποίησης για ύποπτο στοιχηματισμό, οι ενδιαφερόμενοι φορείς ενημερώνονται αμέσως, έτσι ώστε να είναι σε θέση να αποτρέψουν τυχόν αθέμιτες μεθοδεύσεις σε κάποιο αθλητικό γεγονός.

Μέχρι στιγμής, ο ESSA έχει υπογράψει ένα Μνημόνιο Συνεννόησης με τις FIFA, UEFA, EPFL, FA, DFB, ATP , ITF, WTA και έχει εδραιώσει στενούς δεσμούς με την IOC και πολλές άλλες αθλητικές ρυθμιστικές αρχές. Μέσω διάφορων πρωτοβουλιών και εταιρικών συνεργασιών όπως αυτές που προαναφέρονται, ο ESSA πιστεύει ότι μπορεί να διασφαλίσει την ακεραιότητα του αθλητισμού.


Σχετικά με τον ESSA

Ο Ευρωπαϊκός Σύλλογος Ασφάλειας στον Αθλητισμό (ESSA) αποτελεί μία μη κερδοσκοπική οργάνωση, της οποίας τα μέλη είναι κορυφαίες Ευρωπαϊκές εταιρίες αθλητικού στοιχήματος στο διαδίκτυο. Ιδρύθηκε το 2005, ως αποτέλεσμα της «υπόθεσης Χόιτσερ» (ένα ποδοσφαιρικό σκάνδαλο στη Γερμανία, στο οποίο εμπλεκόταν ο διαιτητής Ρόμπερτ Χόιτσερ) και το οποίο οδήγησε το offline Γερμανικό κρατικό μονοπώλιο στην απώλεια εκατοντάδων εκατομμυρίων ευρώ.

Παρόλο που η υπόθεση Χόιτσερ δεν επηρέασε της εταιρίες online στοιχήματος, εντούτοις έδρασε ως καταλύτης στην επίτευξη συμμαχίας των εταιριών και της συμφωνίας να μοιράζονται οποιαδήποτε πληροφορία για τυχόν ύποπτα παιχνίδια. Η συνεργασία υποβοηθήθηκε από το γεγονός ότι το διαδίκτυο αποτελεί το καλύτερο μέσο διαφάνειας, όπου κάθε συναλλαγή μπορεί να ελεγχθεί, να καταχωρηθεί και να εντοπιστεί.

Η online εταιρίες στοιχήματος χρησιμοποιούν μέσα τελευταίας τεχνολογίας για να διασφαλίσουν ότι οι στοιχηματικές «συμπεριφορές» και οι καταθέσεις χρημάτων καταγράφονται και ελέγχονται για τυχόν ύποπτες συναλλαγές.

Το 2005, οι κορυφαίες Ευρωπαϊκές εταιρίες αθλητικού στοιχήματος στο διαδίκτυο σχημάτισαν τον Ευρωπαϊκό Σύλλογο Ασφάλειας στον Αθλητισμό (ESSA), με την εξουσιοδότηση να κρατήσει τον αθλητισμό καθαρό και μακριά από αθέμιτες μεθοδεύσεις. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, ο ESSA εφάρμοσε ένα σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης ανάμεσα στα μέλη του, το οποίο καταδεικνύει κάθε ύποπτη στοιχηματική δραστηριότητα ή παράνομο εσωτερικό στοιχηματισμό μέσα από οποιοδήποτε άθλημα.


Σύστημα Έγκαιρης Προειδοποίησης

Το σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης του ESSA είναι σε πλήρη λειτουργία και επιτρέπει στα μέλη του να προσδιορίσουν γρήγορα και αποτελεσματικά εάν υπάρχει κάποια παράνομη δραστηριότητα ή αθέμιτη μεθόδευση σε οποιοδήποτε αθλητικό γεγονός, το οποίο καλύπτεται από τα μέλη του ESSA. Χρειάζονται μόνο 60 λεπτά από την αρχική προειδοποίηση για να παρθεί απόφαση από τον επικεφαλή μπουκμέικερ και μέσω του συστήματος να διατηρηθεί το άθλημα καθαρό και να αποτραπούν τυχόν σκάνδαλα. Επιπλέον, επιτρέπει σε όλους τους παίκτες να στοιχηματίζουν δίκαια.


Επικοινωνία με τις αθλητικές ρυθμιστικές αρχές

Το σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης του ESSA επιτρέπει τη στενή συνεργασία με τις αθλητικές ρυθμιστικές αρχές και με τα πειθαρχικά και νομικά τμήματα των αρχών αυτών, διασφαλίζοντας με αυτό τον τρόπο την άμεση ενημέρωση των ενδιαφερόμενων φορέων σε περίπτωση προειδοποίησης για ύποπτο στοιχηματισμό και βοηθώντας τις με αυτό τον τρόπο να εμποδίσουν αθέμιτες μεθοδεύσεις σε οποιοδήποτε αθλητικό γεγονός. Προσφέροντας δωρεάν αυτή την υπηρεσία στις αθλητικές ρυθμιστικές αρχές, ο ESSA και κατ' επέκταση οι online στοιχηματικές εταιρίες απαλλάσσονται ευθυνών, σε περίπτωση που η ρυθμιστική αρχή αρνηθεί την παροχή αυτής της υπηρεσίας και εν συνεχεία διαφανεί ότι σε κάποιο ύποπτο παιχνίδι η ρυθμιστική αρχή είχε την ευκαιρία να αντιμετωπίσει και πρόβλημα χρησιμοποιώντας την υπηρεσία του ESSA αλλά δεν το έπραξε.

Σε αυτή την περίπτωση, η βιομηχανία online στοιχήματος φαίνεται ότι έχει πράξει ό,τιδήποτε θεωρούσε αναγκαίο για να αποτρέψει τις παράνομες ενέργειες και θεωρείται αθώα, σε αντίθεση με το παρελθόν, όπου η βιομηχανία online στοιχήματος αντιμετωπιζόταν με σκεπτικισμό και επιφύλαξη.


Κώδικας Δεοντολογίας του ESSA

Ο ESSA και τα μέλη του είναι δεσμευμένα απέναντι στο δίκαιο και νόμιμο στοίχημα, προσφέροντας στους πελάτες τους ένα δίκαιο και αξιόπιστο προϊόν, κρατώντας το άθλημα καθαρό και αποτρέποντας παράνομες ενέργειες στο στοίχημα. Ο ESSA αντιλαμβάνεται τον Κώδικα Δεοντολογίας ως μία σημαντική δήλωση δέσμευσης από τα μέλη του, για κοινωνικά υπεύθυνο στοίχημα. Ο Κώδικας υφίσταται σε συνδυασμό με τις κρατικές νομικές απαιτήσεις της χώρας κάθε μέλους.


Γενικά

Τα μέλη του ESSA, τα οποία διεξάγουν τυχερά παιχνίδια αθλητικού στοιχήματος τηρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Καταγραφή και συνεχείς διαδικασίες επαλήθευσης παικτών.
Την πιθανότητα αποκλεισμού παικτών.
• Παροχή της δυνατότητας στους παίκτες να θέσουν ορίου στα στοιχήματα και στις
καταθέσεις τους.
• Την παροχή στους παίκτες να ελέγχουν την κατάσταση του λογαριασμού τους.
• Ασφαλιστικά μέτρα για την καταπολέμηση της απάτης.



Υπεύθυνο στοίχημα

Ο ESSA είναι δεσμευμένος απέναντι στο κοινωνικά υπεύθυνο αθλητικό στοίχημα και στην μείωση του προβληματικού στοιχήματος. Ως εκ τούτου, τα μέλη του ESSA συμφωνούν στη λήψη εσωτερικών ρυθμίσεων και στη συμμόρφωση με τους κανόνες υπεύθυνου στοιχήματος, που περιλαμβάνονται στη σχετική άδεια.


Στοιχήματα από ανηλίκους

Τα μέλη του ESSA λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα έτσι ώστε να αποτραπεί η συμμετοχή ανηλίκων σε αθλητικά στοιχήματα, αναρτώντας σχετική ανακοίνωση για το επιτρεπτά όρια ηλικίας στην αρχική τους σελίδα.


Προστασία καταναλωτή και προσωπικών δεδομένων

Οι λογαριασμοί των παικτών χειρίζονται σε ένα αφαλές και σίγουρο περιβάλλον. Τα προσωπικά δεδομένα των παικτών και όλες οι προσωπικές πληροφορίες που παραχώρησε ο παίκτης σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο προστατεύονται και δεν γνωστοποιούνται ποτέ.

Όλα τα μέλη του ESSA συμπεριλαμβάνουν μία ρήτρα στους Όρους και Προϋποθέσεις τους, επιτρέποντας τη διανομή δεδομένων σε περίπτωση απάτης.

Όλα τα μέλη του ESSA μπορούν να διανέμουν, ανοικτά και ελεύθερα σε άλλα μέλη του ESSA, πληροφορίες σχετικές με οποιαδήποτε παράτυπη μορφή στοιχηματισμού που προκύπτει στους κόλπους της οργάνωσής τους, μέσω του συστήματος έγκαιρης προειδοποίησης.

Όλα τα μέλη του ESSA συμφωνούν να διανέμουν στοιχεία, τα οποία σχετίζονται με απάτη ή παράνομο εσωτερικό στοίχημα, ανάμεσα στον ESSA και στις αθλητικές ρυθμιστικές αρχές.

Έκδοση 3.6.

Τελευταία ενημέρωση 14.12.2015