Fair Play


Interwetten garantiza el juego limpio y las mejores prácticas del sector en todas las categorías de productos, independientemente de si se trata de apuestas deportivas, deportes virtuales, casino, casino en vivo o juegos.

En primer lugar, Interwetten cuenta con licencias europeas para la mayoría de sus productos de juego. Esto significa que todas las operaciones están sujetas a estrictas directrices reguladoras y a una constante supervisión por parte de las autoridades competentes. Para más información sobre las licencias actuales de Interwetten, consulte nuestras condiciones generales.

La Autoridad del Juego de Malta es el organismo regulador responsable de supervisar las operaciones de Interwetten Gaming Ltd en www.interwetten.com.

Además, Interwetten aplica el juego limpio y las mejores prácticas del sector mediante procedimientos internos estandarizados y eficaces. Todas las transacciones y datos se guardan de forma centralizada de acuerdo con las más altas disposiciones de seguridad y en estricto cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de dinero. Gracias a su excelente servicio de atención al cliente, Interwetten se ha forjado una reputación de pagos rápidos y garantizados. Además, todos los procedimientos contables cumplen con las normas internacionales de información financiera y se someten a auditorías anuales por parte de una de las "Big4" empresas de contabilidad. Con el fin de promover el juego limpio y la seguridad en el deporte, Interwetten es miembro de la Asociación Europea de Seguridad Deportiva.


La European Sports Security Association

La European Sports Security Association (ESSA) fue fundada en 2005 por parte de los operadores de apuestas deportivas online líderes en Europa para supervisar posibles patrones de apuestas irregulares o apuestas realizadas por personas internas con acceso a información privilegiada de cada deporte.

Para conseguir este objetivo, ESSA implementó un sistema de advertencia precoz entre sus miembros que resalta cualquier actividad de apuestas sospechosa. El sistema de advertencia precoz permite a ESSA trabajar con los reguladores de deportes y su departamento legal y disciplinario, garantizando que cuando se produce una alerta, el regulador es informado inmediatamente, cosa que prevendría la posibilidad de cualquier manipulación del juego de un acontecimiento concreto.

Hasta ahora, ESSA ha firmado un acuerdo con FIFA, UEFA, EPFL, The FA, DFB, ATP , ITF, WTA y ha establecido relaciones con el COI y otros varios reguladores deportivos. Mediante iniciativas y acuerdos de este tipo, ESSA cree poder ser el guardián de la integridad en los deportes.


Acerca de ESSA

La European Sports Security Association (ESSA) es una organización sin fines de lucro, cuyos miembros son los operadores de apuestas deportivas online líderes de Europa. Fue fundada en 2005 como resultado del "asunto Hoyzer" (un escándalo en el fútbol alemán que incumbió al árbitro Robert Hoyzer) que causó la pérdida de millones de euros al monopolio estatal alemán basado en el país/offline porque carecía de medios para descubrir patrones de apuestas. Mientras que el "asunto Hoyzer" no impactó en los operadores de juegos online, actuó sin embargo como catalizador para ellos para trabajar juntos y compartir información acerca de juegos de los que sospechaban. La cooperación fue facilitada por el hecho que el Internet es la mejor herramienta para la transparencia, donde cada operación se puede supervisar, registrar y seguir. Las empresas de juegos online emplean herramientas de última generación para garantizar que se registran y se comprueban las operaciones de juegos y las transferencias económicas para prevenir transacciones sospechosas. En 2005, los operadores online líderes en los EE.UU.

formaron la European Sports Security Association (ESSA) con un mandato para mantener limpio el deporte y libre de manipulaciones. Para alcanzar este objetivo, ESSA implementó un sistema de advertencia precoz entre sus miembros que resalta cualquier posible patrón de apuestas irregular o apuesta realizada por personas internas con acceso a información privilegiada de cada deporte.


Sistema de advertencia precoz (Early Warning System)

El sistema de advertencia precoz de ESSA es completamente operacional y permite a los miembros determinar rápida y eficientemente si tiene lugar cualquier actividad fraudulenta o manipulación en cualquier acontecimiento deportivo cubierto por la membresía de ESSA. Desde la alerta inicial hasta la decisión del corredor de apuestas responsable de ESSA no pasan más de 60 minutos, lo que hace que el sistema sea vital para la promoción de mantener el deporte limpio y libre de escándalos, y ofreciendo adicionalmente a los clientes la ventaja de saber que las apuestas son justas.


Comunicación con los reguladores de deportes

El sistema de advertencia precoz permite a ESSA trabajar mano a mano con los reguladores de deportes y su departamento legal y disciplinario, garantizando que cuando se produce una alerta, el regulador es informado inmediatamente, cosa que prevendría la posibilidad de cualquier manipulación del juego de un acontecimiento concreto. Ofreciendo este servicio gratuitamente a los reguladores de deportes, ESSA y consecuentemente el sector de apuestas online es exonerado si el regulador rechaza la aceptación del servicio. Puesto que si se produjera una investigación dentro de una federación deportiva acerca de una manipulación sospechosa y se descubre que el regulador tuvo la oportunidad de utilizar los servicios de ESSA pero los rechazó, el sector de apuestas online ha hecho todo lo que consideró necesario para evitar la manipulación y es visto como la parte inocente y no como "embustero" como anteriormente.


Código de conducta de ESSA

ESSA y sus miembros se comprometen con las apuestas deportivas legales y responsables, en las que se ofrece a los clientes un producto justo y fiable manteniendo el deporte limpio y libre de apuestas por parte de personas con información privilegiada o estafas y manipulaciones.

ESSA considera el Código de Conducta una declaración importante del compromiso de sus miembros para las apuestas deportivas socialmente responsables. El Código debería ser visto conjuntamente con los requisitos de licencia nacionales de cada miembro.


General

Miembros de ESSA que dirigen apuestas deportivas de juegos se adhieren a las funciones siguientes:

• Procesos de registro y verificación de jugadores en curso.
• La posibilidad para los jugadores de ser expulsados.
• La posibilidad para los jugadores de establecer límites de apuestas y de ingresos.
• La posibilidad de proporcionar a los jugadores un extracto de las actividades de su cuenta.
• Medidas de seguridad para combatir el fraude.


Prevención de la ludopatía

ESSA se compromete con las apuestas deportivas responsables socialmente y a la reducción de las apuestas problemáticas. Por este motivo, los miembros de ESSA muestran su acuerdo para aplicar controles autoregulatorios, y a adherirse a las regulaciones y las directrices de apuestas deportivas de juego responsable establecidas en su respectiva jurisdicción de licencia.


Apuestas por parte de menores

Los miembros de ESSA deben implementar medidas de seguridad razonables para evitar que los usuarios legalmente menores de edad según su jurisdicción accedan a los productos de apuestas deportivas y juegos (incluyendo el registro del jugador), y deben publicar un aviso de restricción de edad en su página web.


Privacidad del consumidor y protección de datos

Las cuentas de jugadores deben gestionarse en un entorno seguro, protegido y eficiente. La privacidad y la confidencialidad de toda la información de jugador enviada en cualquier momento debe encontrarse protegida frente a la revelación no autorizada.

Todos los miembros de ESSA incluyen una cláusula en sus Términos y Condiciones que permite la distribución de datos si tiene lugar cualquier actividad fraudulenta.

Todos los miembros de ESSA distribuirán información abierta y libremente acerca de todos y cualquier patrón de apuestas irregular que haya ocurrido dentro de su organización a todos los miembros de ESSA mediante el sistema de advertencia precoz (Early Warning System).

Todos los miembros de ESSA aceptan distribuir datos referentes a apuestas fraudulentas o por parte de personas con acceso a información privilegiada entre ESSA y los reguladores de deportes.

Versión 3.6


Última actualización del juego limpio en las apuestas deportivas 14.12.2015