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Fair Play


Interwetten garantiza el juego limpio y las mejores prácticas del sector en todas las categorías de productos, independientemente de si se trata de sports-betting, fútbol virtual, casino, casino en directo, skill games, games or scratch cards de destreza.

En primer lugar, Interwetten cuenta con licencias europeas para la mayoría sus productos de juegos. Esto significa que todas las operaciones están sujetas a estrictas directrices reguladoras y constantes supervisiones por parte de las autoridades responsables.

Con respecto a las apuestas deportivas y fútbol virtual, la empresa Interwetten Gaming Ltd., registrada en Malta con el número de expediente de empresas C 35736, dirección comercial registrada en The Globe Building 120, 5th Floor, The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta, posee el número de licencia de la clase 2 MGA/CL2/186/2004, expedido por Malta Gaming Authority(www.mga.org.mt), ubicada en Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta el día 01/07/2005 y, otra vez, el día 01/07/2010.

En lo que se refiere al Casino, la empresa Interwetten Gaming Ltd. posee el número de licencia de la clase 3 a 4 MGA/CL1/1007/2015 (Microgaming), expedido por Malta Gaming Authority (www.mga.org.mt), ubicada en la Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta 11/03/2015. Por favor, tenga en cuenta que todas las transacciones financieras concernientes a los jackpots que se ofrecen en el Microgaming Casino son tramitadas por una tercera compañía denominada Jumbo Jackpot Ltd. constituida en Belize y operativa en Curacao, Netherlands Antilles. Malta Gaming Authority no tiene conexión alguna con Jumbo Jackpot Ltd y no garantiza la ganancias del jackpot. Por el momento, los jackpots no están cubiertos por la licencia emitida por dicha Autoridad.

Las operaciones de la compañía en la plataforma de Net Entertainment Malta Ltd se basan en una clase de licencia 1 del número de licencia 4 MGA/CL1/651/2010 (Net Entertainment Malta Ltd) expedido por Malta Gaming Authority (www.mga.org.mt), Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta, 01/12/2010. ().

Las operaciones de la compañía en la plataforma de Neogames International Ltd se basan en una clase de licencia 1 del número de licencia 4 LGA/CL1/698/2010 (Neogames) expedido por Malta Gaming Authority (www.mga.org.mt), Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta, 05/01/2012. (Rasca y Gana y Juegos).

Con respecto a los juegos de habilidad, la empresa Interwetten Gaming Ltd. posee el número de licencia de la clase 3 LGA/CL3/186/2004, expedido por Malta Gaming Authority (www. mga.org.mt), ubicada en Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta el 10/07/2008 y renovado el 10/07/2013. Malta Gaming Authority es el cuerpo regulador responsable de la supervisión de las operaciones de Interwetten Gaming Ltd en www.interwetten.com.

En lo que se refiere al Casino Diamond en Directo, la empresa Interwetten Gaming Ltd. no posee una licencia expedida por Malta Gaming Authority. El Casino Diamond en Directo está operado por la plataforma de Evolution Asia Ltd., con licencia en Alderney. Asimismo, Interwetten Gaming Ltd no recibe una licencia expedida por la Autoridad para el Juego de Malta para todos los juegos proporcionados por la ISB Technology Ltd.

Además, Interwetten hace cumplir el juego limpio y las mejores prácticas del sector mediante procedimientos internos estandarizados y eficientes. Todas las transacciones y los datos se almacenan centralmente de acuerdo con las más elevadas disposiciones de seguridad y cumpliendo estrictamente con las regulaciones anti-lavado de dinero. Gracias a su excelente servicio de atención al cliente, Interwetten se ha ganado la reputación de reintegros rápidos y garantizados. Además, todos los procedimientos de contabilidad cumplen con los estándares internacionales de informes financieros y están sujetos a auditorías anuales por uno de las empresas de contabilidad "Big4".

Para promover el juego limpio y la seguridad en los deportes, Interwetten es miembro de la European Sports Security Association.


La European Sports Security Association

La European Sports Security Association (ESSA) fue fundada en 2005 por parte de los operadores de apuestas deportivas online líderes en Europa para supervisar posibles patrones de apuestas irregulares o apuestas realizadas por personas internas con acceso a información privilegiada de cada deporte.

Para conseguir este objetivo, ESSA implementó un sistema de advertencia precoz entre sus miembros que resalta cualquier actividad de apuestas sospechosa. El sistema de advertencia precoz permite a ESSA trabajar con los reguladores de deportes y su departamento legal y disciplinario, garantizando que cuando se produce una alerta, el regulador es informado inmediatamente, cosa que prevendría la posibilidad de cualquier manipulación del juego de un acontecimiento concreto.

Hasta ahora, ESSA ha firmado un acuerdo con FIFA, UEFA, EPFL, The FA, DFB, ATP , ITF, WTA y ha establecido relaciones con el COI y otros varios reguladores deportivos. Mediante iniciativas y acuerdos de este tipo, ESSA cree poder ser el guardián de la integridad en los deportes.


Acerca de ESSA

La European Sports Security Association (ESSA) es una organización sin fines de lucro, cuyos miembros son los operadores de apuestas deportivas online líderes de Europa. Fue fundada en 2005 como resultado del "asunto Hoyzer" (un escándalo en el fútbol alemán que incumbió al árbitro Robert Hoyzer) que causó la pérdida de millones de euros al monopolio estatal alemán basado en el país/offline porque carecía de medios para descubrir patrones de apuestas. Mientras que el "asunto Hoyzer" no impactó en los operadores de juegos online, actuó sin embargo como catalizador para ellos para trabajar juntos y compartir información acerca de juegos de los que sospechaban. La cooperación fue facilitada por el hecho que el Internet es la mejor herramienta para la transparencia, donde cada operación se puede supervisar, registrar y seguir. Las empresas de juegos online emplean herramientas de última generación para garantizar que se registran y se comprueban las operaciones de juegos y las transferencias económicas para prevenir transacciones sospechosas. En 2005, los operadores online líderes en los EE.UU.

formaron la European Sports Security Association (ESSA) con un mandato para mantener limpio el deporte y libre de manipulaciones. Para alcanzar este objetivo, ESSA implementó un sistema de advertencia precoz entre sus miembros que resalta cualquier posible patrón de apuestas irregular o apuesta realizada por personas internas con acceso a información privilegiada de cada deporte.


Sistema de advertencia precoz (Early Warning System)

El sistema de advertencia precoz de ESSA es completamente operacional y permite a los miembros determinar rápida y eficientemente si tiene lugar cualquier actividad fraudulenta o manipulación en cualquier acontecimiento deportivo cubierto por la membresía de ESSA. Desde la alerta inicial hasta la decisión del corredor de apuestas responsable de ESSA no pasan más de 60 minutos, lo que hace que el sistema sea vital para la promoción de mantener el deporte limpio y libre de escándalos, y ofreciendo adicionalmente a los clientes la ventaja de saber que las apuestas son justas.


Comunicación con los reguladores de deportes

El sistema de advertencia precoz permite a ESSA trabajar mano a mano con los reguladores de deportes y su departamento legal y disciplinario, garantizando que cuando se produce una alerta, el regulador es informado inmediatamente, cosa que prevendría la posibilidad de cualquier manipulación del juego de un acontecimiento concreto. Ofreciendo este servicio gratuitamente a los reguladores de deportes, ESSA y consecuentemente el sector de apuestas online es exonerado si el regulador rechaza la aceptación del servicio. Puesto que si se produjera una investigación dentro de una federación deportiva acerca de una manipulación sospechosa y se descubre que el regulador tuvo la oportunidad de utilizar los servicios de ESSA pero los rechazó, el sector de apuestas online ha hecho todo lo que consideró necesario para evitar la manipulación y es visto como la parte inocente y no como "embustero" como anteriormente.


Código de conducta de ESSA

ESSA y sus miembros se comprometen con las apuestas deportivas legales y responsables, en las que se ofrece a los clientes un producto justo y fiable manteniendo el deporte limpio y libre de apuestas por parte de personas con información privilegiada o estafas y manipulaciones.

ESSA considera el Código de Conducta una declaración importante del compromiso de sus miembros para las apuestas deportivas socialmente responsables. El Código debería ser visto conjuntamente con los requisitos de licencia nacionales de cada miembro.


General

Miembros de ESSA que dirigen apuestas deportivas de juegos se adhieren a las funciones siguientes:

• Procesos de registro y verificación de jugadores en curso.
• La posibilidad para los jugadores de ser expulsados.
• La posibilidad para los jugadores de establecer límites de apuestas y de ingresos.
• La posibilidad de proporcionar a los jugadores un extracto de las actividades de su cuenta.
• Medidas de seguridad para combatir el fraude.


Prevención de la ludopatía

ESSA se compromete con las apuestas deportivas responsables socialmente y a la reducción de las apuestas problemáticas. Por este motivo, los miembros de ESSA muestran su acuerdo para aplicar controles autoregulatorios, y a adherirse a las regulaciones y las directrices de apuestas deportivas de juego responsable establecidas en su respectiva jurisdicción de licencia.


Apuestas por parte de menores

Los miembros de ESSA deben implementar medidas de seguridad razonables para evitar que los usuarios legalmente menores de edad según su jurisdicción accedan a los productos de apuestas deportivas y juegos (incluyendo el registro del jugador), y deben publicar un aviso de restricción de edad en su página web.


Privacidad del consumidor y protección de datos

Las cuentas de jugadores deben gestionarse en un entorno seguro, protegido y eficiente. La privacidad y la confidencialidad de toda la información de jugador enviada en cualquier momento debe encontrarse protegida frente a la revelación no autorizada.

Todos los miembros de ESSA incluyen una cláusula en sus Términos y Condiciones que permite la distribución de datos si tiene lugar cualquier actividad fraudulenta.

Todos los miembros de ESSA distribuirán información abierta y libremente acerca de todos y cualquier patrón de apuestas irregular que haya ocurrido dentro de su organización a todos los miembros de ESSA mediante el sistema de advertencia precoz (Early Warning System).

Todos los miembros de ESSA aceptan distribuir datos referentes a apuestas fraudulentas o por parte de personas con acceso a información privilegiada entre ESSA y los reguladores de deportes.

Versión 3.5


Última actualización del juego limpio en las apuestas deportivas 18.03.2015